Zakup online na firmę - czy mam prawo zwrotu?« Wróć do listy pytań

Prawo od odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem bądź umowy zawartej na odległości przy pomocy dostępnych środków porozumiewania się w terminie 10 dni od daty zakupu nie przysługuje nabywcom, którzy są przedsiębiorcami. Zastosowanie ma tutaj art. 1 i art. 6 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (DzU z 2000 r. nr 22, poz. 271 z późn. zm.).

Ustawowe prawo do zwrotu towaru przysługuje jedynie osobom fizycznym, które dokonują transakcji kupna towaru lub usługi w celu nie związanym z prowadzoną działalnością gospodarczą. Osoby fizyczne, będące jednocześnie przedsiębiorcami, tracą to uprawnienie. Sprzedawca może oczywiście dobrowolnie umożliwić zwrot zakupionego u siebie towaru. Będzie to jednak dobrowolna zgoda po jego stronie, nie zaś ustawowy obowiązek.